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高速铁路客运乘务

专业详情

主要课程:专业基础课程:综合交通概论、高速铁路安全管理、高速铁路线路及场站设备、动车组概论、高速铁路通信信号基础、计算机应用基础等

岗位专业课程:高速铁路客运组织、高铁动车乘务服务礼仪、高速铁路行车组织、高速铁路乘务突发事件应急处理等

就业拓展课程:铁道概论、城市轨道交通概论,职业心理与行为、形体训练等

培养目标: 本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,培养德、智、体、美全面发展,具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理,熟悉铁路运输设备及组织管理方法,掌握高速铁路乘务基本理论和实际操作技能,具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力,同时具备较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量的服务,具有务实创新精神和终生学习能力的技术技能人才。学生毕业后能胜任高速及普通铁路列车长、列车员、车站客运值班员、客运员、售票员等工作,也能从事城市轨道交通站务等工作。